Política de privacidad

En EMENTH.PRO, cada persona cuenta y sus derechos también. Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con EMENTH.PRO a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, política de cookies, y la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Ementh Performance SL, te informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Ementh Performance SL, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

¿Quién es el responsable de EMENTH.PRO?

Ementh Performance

28835155D

Adelfa, nº21, 41300

San José de la Rinconada (Sevilla), España

Correo electrónico: hey@ementh.pro

Adrián Porcel Navarro gestiona la web: EMENTH.PRO, una membresía de gestión de gimnasios.

Datos que se recogen en EMENTH.PRO

Los datos personales que se recogen y tratan en esta web son suministrados directamente por los propios usuarios, concretamente, se recogen y tratan datos provenientes de:

• Formulario de contacto
• Formulario de acceso a nuestra membresía y al área cliente
• Formulario de compra suscripción a la membresía

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Para contactar o requerir información sobre la membresía, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten la membresía EMENTH.PRO es la ejecución del contrato.

Categoría de datos personales que se requieren

Para contactar, se requieren datos Identificativos: (Nombre y correo electrónico)

Para contratar y suscribirte a la membresía: En este caso, se requieren los siguientes datos:

• Email
• Nombre
• Titular de la Tarjeta
• Número de la tarjeta fecha de caducidad y CVC

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, suscribirte a la membresía y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos por EMENTH.PRO.

Los datos requeridos son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.

Concretamente, los datos recogidos en EMENTH.PRO serán tratados con las siguientes finalidades:

• Alta y gestión de las suscripciones a la membresía.
• Gestión administrativa y fiscal de las contrataciones de la membresía.

Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a la membresía y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

Y también:

• Para promocionar los servicios de EMENTH.PRO: Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, EMENTH.PRO puede utilizar esos datos para enviarle información sobre su programa de membresía en el caso de que esta sea requerida, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.
• Para gestionar promociones y ofertas especiales.
• Para la atención y soporte a los usuarios de la membresía.
• Proporcionar información a colaboradores de EMENTH.PRO y que prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de los servicios prestados por EMENTH.PRO, como desarrolladores, Hosting, servicios de mensajería y almacenamiento y comunicación.

En cada uno de los casos, como Usuario tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

También se tratarán datos personales para:

• Cumplir con las obligaciones legales: Por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de datos.
• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
• Para gestionar las redes sociales.
• Los diferentes dominios asociados a EMENTH.PRO tienen presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de EMENTH.PRO se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. EMENTH.PRO tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

En caso de no autorizar el tratamiento de tus datos con las finalidades señaladas podrás ejercer tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos en los términos y condiciones previstas en el siguiente apartado.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EMENTH.PRO, se tratan datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• A saber, si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, nos lo puedes pedir por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardaremos en contestarte al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si la solicitud es muy compleja y te notificaremos que necesitamos más tiempo.

Para ejercitar estos derechos puedes contactar a: hey@ementh.pro

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado como usuario o cliente de la membresía.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Se mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de los servicios vinculados a la membresía, mientras duren la relación comercial, para atender posibles reclamaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.

Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos y servicios para la automatización del e-mail marketing y analítica.

Plataformas de cobro, concretamente, Stripe, Inc. para gestionar los pagos ende la membresía Stripe cumple con las leyes aplicables para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de sus Datos personales a los EE. UU. Stripe Inc. está certificada bajo el Marco de Protección de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Para obtener más información, consulte la Política de protección de privacidad de Stripe .

En caso de que seleccione en servicio de pago aplazado con alguna entidad con la que colaboremos, tu nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, servicio o plan que quieres adquirir y precio del mismo, serán cedidos a la entidad que hayas seleccionado para que efectúe la financiación, con la finalidad de que pueda tramitar la solicitud y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que, como usuario, le solicites, de acuerdo con su política de protección de datos. Como cliente, aceptas que todos tus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a la entidad financiera desde el momento en que hayas iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

EMENTH.PRO, no actúa como intermediario o mediador financiero, siendo responsabilidad del consumidor, cualquier acción que determine efectuar con la entidad financiera. A tenor de lo dispuesto en el artículo 77 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de desistimiento de una compra que haya sido financiada, implicará al tiempo la resolución del crédito por el que se financió dicha operación.

También puede tener acceso a esta web la empresa de desarrollo y mantenimiento de la membresía o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos a nuestros tratamientos.

Seguridad

EMENTH.PRO se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la trasmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, EMENTH.PRO se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores) estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta EMENTH.PRO deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

EMENTH.PRO asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que se recaba en esta membresía, no obstante, si EMENTH.PRO, determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, EMENTH.PRO, te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a EMENTH.PRO, exonerando a Ementh Performance SL, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ementh Performance SL en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Ementh Performance SL (EMENTH.PRO) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO, además de los nuevos derechos recogidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (portabilidad, supresión y limitación). Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Ementh Performance SL y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que corresponda.

Cambios en la política de privacidad

EMENTH.PRO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, EMENTH PERFORMANCE SL, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica

Página actualizada el 28/05/2023